Remote Support

CHF30.00

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Beschreibung

Diagnose ihres PC und, wenn möglich, Fehlerbehebung übers Internet mittels Remote Support.

Nicht zuletzt wegen der Einsparmöglichkeiten bei Reisekosten und der besseren Ressourcennutzung (Personal und Technik) wird Remote Support zur Kostensenkung sowohl von Privatpersonen wie in Unternehmen zunehmend genutzt.

  • Unser Remote Support (TeamViewer) ist eine Dienstleistung, welche wir nach Absprache mit unseren Support-Mitarbeitern anbieten und nach Zeitaufwand in Rechnung stellen.
  • Der Remote-Verbindungsaufbau beträgt CHF 30.- für die ersten 15 Minuten. Jede weitere Viertelstunde wird mit CHF 15.- pro 15 Minuten abgerechnet.
  • Nach 17.00h erheben wir einen Nachtzuschlag von 25% und Samstags einen Wochenendzuschlag von 50%.
  • Wir übernehmen keinerlei Haftung für verursachte Störungen, auch wenn diese in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen.